FAQ

  1. Combien coûte REPAIRJEANS ?

    Liste des tarifs
  2. Est-ce que REPAIRJEANS répare les trous ?

    Nous sommes des experts en denim donc nous sommes capables de résoudre tous les problèmes sur un jeans - trous et les déchirures, les ourlets et ajustements, le remplacement de fermetures éclair, réparation de poche, coutures ... Laissez-nous voir si vos réparations peuvent être réalisées par nos soins en nous envoyant vos photos aux : info@repairjeans.com
  3. Puis-je déposer mes jeans pour une réparation ?

    Si vous êtes dans la région parisienne, vous pouvez venir à notre boutique déposer vos jeans, du mardi au samedi 10h à 19h et le dimanche de 10h à 13h.
    Déposez les le matin, ils seront prêts dans la journée
  4. Est-il possible de retirer mon jean après qu’il est été réparé ?

    ABSOLUMENT !!
  5. J’ai quelques questions (que je ne trouve as dans le FAQ) avant d’envoyer mon jeans, y a t’il un service clientèle ?

    Bien sûr, n’hésitez pas à prendre contact avec nous sur notre mail, info@repairjeans.com, ou bien au 01.46.70.56.28. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
  6. Que se passe-t-il si le résultat ne me convient pas ?

    Soit vous nous le retournez soit une déduction sera faite pour une prochaine réparation.
  7. Qu’advient-il si mon jean se déchire à nouveau ?

    Uniquement dans un délai d’1 mois après réception, soit vous nous le retournez soit une déduction sera faite pour une prochaine réparation.
  8. Combien de temps faut-il pour revoir mon jeans réparé ?

    Pour toute réparation il faut compter un délai de 8 à 10 jours après acceptation de notre devis, sauf aléas du transporteur.
  9. Si j’envoi plusieurs jeans, aurais-je le droit à un tarif préférentiel ?

    Une remise de 10% sur le prix total sera effectué, et cela à partir de 4 jeans
  10. RepairJeans utilise t’il des feutrines thermocollantes ?

    Ce n’est pas un patch, mais plutôt une technique élaboré pour reconstituer le tissu et lui rendre son aspect d’origine (ou du moins s’en approcher). La réparation se fait avec du fil MARFIL, fil de coton français et de très bonne qualité.
  11. Quelle est l’adresse de livraison pour REPAIRJEANS ?

    Maverick Diff
    8bis avenue de Fontainebleau
    94270 Le Kremlin-Bicêtre
  12. Dans quel état doit être le jeans lors de l’envoi ?

    Le jeans doit être impérativement PROPRE !! un coût de lavage sera imputé lors de la livraison. Vous n’avez qu’à l’emballer et coller l’étiquette que vous
    trouverez ici , avec l’adresse de RepairJeans.
  13. Que se passe t-il si je n’ai pas de nouvelle de mon colis ?

    Vous pouvez vérifier où se trouve votre colis grâce à votre numéro de suivi reçu par e-mail (voir Où se trouve mon colis ?). Si vous pensez que votre colis est perdu, n’hésitez pas à contacter notre service client :
    Par téléphone au 01. 46.70.56.28 (du mardi au samedi de 10h à 19h)
    Par e-mail : info@repairjeans.com
    Nous vous aiderons à retrouver votre colis.
  14. Quel est le mode de livraison?

    A domicile avec La Poste – Colissimo
  15. Quels sont les moyens de paiement proposés ?

    Uniquement par PayPal. Vous allez être redirigé vers la page PayPal pour valider votre paiement.
    • Si vous avez déjà un compte PayPal, connectez-vous avec vos identifiants et confirmez le paiement.
    • Si vous êtes nouveau, vous pouvez créer un compte PayPal et confirmer le paiement ou régler directement par carte bancaire.
    Après confirmation du paiement sur PayPal et validation de votre commande, vous êtes débité et votre colis peut quitter nos entrepôts.